Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 20 de Janeiro de 2026

A Referencia Centro de Desenvolvimento Profissional valoriza a sua privacidade. Esta política detalha como tratamos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência e segurança em nossos serviços de cursos e consultoria.

1. Agentes de Tratamento e Coleta de Dados

Nós atuamos como Controladores dos seus dados. Coletamos informações de identificação pessoal e corporativa em diferentes momentos:

• No cadastro: Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
• No pagamento: Dados financeiros necessários para o processamento da transação (criptografados).
• Na navegação: Endereço IP, cookies e comportamento de uso no site.

2. Base Legal para o Tratamento

De acordo com a LGPD, tratamos seus dados apenas mediante bases legais fundamentadas, tais como:

• Execução de Contrato: Para prestar os serviços de cursos e consultoria contratados.
• Consentimento: Quando você autoriza o envio de newsletters e comunicações de marketing.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para emissão de notas fiscais e registros contábeis.
• Legítimo Interesse: Para melhoria da segurança e da experiência do usuário em nossa plataforma.

3. Direitos do Titular

A LGPD garante a você total controle sobre seus dados. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e o que temos registrado.
• Correção: Atualizar dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação/Anonimização: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogação de Consentimento: Cancelar sua autorização para recebimento de e-mails marketing.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor.

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

• Operadores de Pagamento: Para processar suas compras com segurança.
• Ferramentas de Tecnologia: Serviços de nuvem e plataformas de ensino (EAD).
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança e Retenção

• Segurança: Utilizamos protocolos de segurança (SSL), criptografia e firewalls para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
• Retenção: Seus dados são mantidos pelo período necessário para cumprir a finalidade contratada ou conforme prazos legais (ex: guarda de documentos fiscais por 5 anos).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para personalizar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• E-mail: referencia@referenciaempresa.com.br
• WhatsApp: (41) 99262-7672
• Responsável: Ariosto Fabiano de Moraes